Форум » Книга отзывов » "СПАСИБО" » Ответить
"СПАСИБО"
dubinin_anatoli@mail: ЗАКАЗАЛ НАБОР ПОСУДЫ, МНЕ ОТВЕТИЛИ НА МАЙЛ, ЧТО СО МНОЙ СВЯЖЕТСЯ МЕНЕДЖЕР, ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ Я САМ ЕМУ ПОЗВОНИЛ, ОН МНЕ ОТВЕТИЛ, ЧТО ПОСУДА БУДЕТ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ ПОЗВОНИЛА ДАМА И ПОПРОСИЛА 100% ПРЕДОПЛАТЫ.И КТО ИМ ПИШЕТ БЛАГОДАРНОСТИ? САМИ СЕБЕ ЧТО-ЛИ?
Ответов - 1
admin: Здравствуйте, уважаемый Дубинин Анатолий! Нам нет нужды писать самим себе отзывы! Посуда Stoneline - прекрасная посуда, практичная и удобная, позволяет готовить вкусную здоровую пищу. Кто хоть раз готовил на этой посуде подтвердит, что эта посуда стала любимой на кухне! Посуда пользуется огромным спросом и как следствие особо популярные модели и наборы не всегда бывают в наличии. Но так как поступления у нас регулярные - в среднем один раз в две недели, при заказе отсутствующей позиции мы спрашиваем клиента - будет ли он ожидать поступления. Если человек готов ждать, мы записываем его заказ в список ожидания. Немедленно по прибытии продукции на наш склад, мы уведомляем об этом клиентов ожидающих своего товара. Клиент подтверждает заказ и мы выставляем официальный счет для оплаты. Человек оплачивает счет, о чем мы получаем от него подтверждение и немедленно отправляем товар адресату. По Москве мы не берем никаких предоплат - клиент оплачивает товар по доставке. Мы не виноваты, что Вы находитесь в другом городе! Выход простой: если Вы всем недоверяете - Вы можете просто найти своих доверенных лиц в Москве (знакомых, друзей, родственников и т.п.) и мы доставим товар по указанному Вами адресу в Москве, где оплатят заказанный товар при получении и самостоятельно Вам его переправят!!! Пытаясь защитить свои интересы, не стоит ущемлять интересы второй стороны.. Просто выберите удобный для себя способ взаимодействия.. Наложенным платежем с иногородними мы не работаем, к сожалению у нас отрицательный опыт: человек из Владивостока заказал дорогой комплект посуды Stoneline стоимость 25 000 руб. А получать товар не явился, в итоге мы полгода ждем возвращения нашего товара в Москву. Кстати "Дама" которая Вам звонила (несмотря на межгород) - руководитель нашего подразделения Елена Дмитриевна Данько - пожилой интеллигентый и порядочный человек, уважаемый как в нашем коллективе, так и нашими клиентами.. Человек беспокоился, чтобы Вы получили продукцию, которой Вы ранее интересовались... Она беспокоилась о Вас.. И она ничего у Вас не "просила", а сообщила условия платежей, которые подробно изложены в разделе "ЗАКАЗ" и "ДОСТАВКА" нашего сайта, куда перед заказом продукции Вам следовало зайти и познакомиться со всеми условиями. У нас нет проблемы сбыта - продукция востребована, на многие популярные позиции очередь.. Наша компания не первый год на рынке РФ и СНГ, всю информацию можно найти в интернет, было бы желание.. Мы работаем честно и дорожим честью компании. С уважением, коллектив компании
полная версия страницы